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カミハヤMA
2022.07.21

プレファレンスセンター設定方法

本記事では、カミハヤMAでプレファレンスセンターページを設定する方法について説明します。

 

目次
 
 1.はじめに
 2.プレファレンスセンター設定方法
 3.最後に 

1.はじめに

例えば2種類のメルマガを配信している企業があったとしましょう。メールを受信したコンタクトが、購読停止したことにより2種類ともメール配信停止となり、今後一切メールでのコンタクトがとれなくなるデメリットを避けたい場合などにプレファレンスセンターを利用します。
では、カミハヤMAで用意されてるプレファレンスセンターは、どのような種類があるのでしょうか。
カミハヤMAには、次の4種類があります。
・SegmentList:読者(コンタクト)が属しているセグメント
・CategoryList:読者(コンタクト)が属しているカテゴリー
・PreferredChannel:読者(コンタクト)が好むチャネル(メール、SMS、twitterなど)
・ChannelFrequency:読者(コンタクト)が好む情報接触頻度
では、それぞれの設定方法について説明します。

2.プレファレンスセンター設定方法

まず、プレファレンスセンター設定はいくつか複数箇所の設定が必要となります。

①購読解除設定
第一に「設定」→「メール設定」→「購読解除設定」にて必要に応じて下記のトグルボタンを「はい」に設定します。
・コンタクトの頻度初期設定を表示する(コンタクトに対し、頻度ルールの設定を許可します)
・コンタクトのカテゴリを表示する(コンタクトに対し、属するカテゴリからのオプトアウトを許可します)
・コンタクトセグメントの初期設定を表示する(コンタクトに対し、セグメント選択の解除を許可します)
・一時停止するコンタクトの初期設定を表示する(コンタクトに対し、一時停止日と一時停止解除日の設定を許可します)
・コンタクトの推奨するチャンネルオプションを表示する(コンタクトの推奨するチャンネルオプションを表示します)

【購読解除設定画面】
 

②セグメント
コンタクトに対し、セグメント選択の解除を許可するには、対象のセグメンの「Available in Preference Center(日本語表示の場合「プレファレンスセンターにございます」」をYes(はい)に設定する必要があります。

【セグメント設定画面】
 

③ランディングページ
PREFERENCDE CENTERスロットをページに挿入し、
・SegmentList:読者(コンタクト)が属しているセグメント
・CategoryList:読者(コンタクト)が属しているカテゴリー
・PreferredChannel:読者(コンタクト)が好むチャネル(メール、SMS、twitterなど)
・ChannelFrequency:読者(コンタクト)が好む情報接触頻度
それぞれのアイコンからプレファレンスセンターページへ表示する対象を選択して、設定を行います。
上記を終えたらPREFERENCE CENTERスロットのSave Preferencesアイコンの設定でラベル名やボタンのバックグラウンドカラー、テキストの色などを設定します。
最後にSucess MessageでコンタクトがSave Preferencesで設定したボタンをクリックした際、プレファレンスセンターページに表示されるメッセージを設定します。
以上で設定が完了します。

【(例)設定が完了したプレファレンスセンターページ】
 

3.最後に

いかがでしたでしょうか。まだまだプレファレンスセンターを活用されている事例は少ないのですが、今後の良質なコンタクトとの関係性を高めていくためにも今回の手法を活用できる機会があれば、是非お試しいただければと思います。

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